Politique d’expédition
Préparation des commandes
-
Toutes les commandes sont préparées sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement.
-
Chaque commande est vérifiée avant expédition pour garantir la qualité des produits.
Modes de livraison
SKEYNAUTIQUE propose plusieurs options de livraison pour mieux s’adapter à vos besoins :
-
Mondial Relay
-
Livraison en point relais en France uniquement
-
Délais : généralement 2 à 5 jours ouvrés
-
Numéro de suivi fourni
-
-
Chronopost
-
Livraison rapide en France et à l’international
-
Délais : 1 à 3 jours ouvrés en France, 3 à 7 jours à l’international
-
Numéro de suivi fourni
-
-
Colissimo (La Poste)
-
Livraison à domicile en France uniquement
-
Délais : 2 à 4 jours ouvrés
-
Numéro de suivi fourni
-
Suivi des commandes
-
Chaque commande est accompagnée d’un numéro de suivi.
-
Vous pouvez suivre l’avancement de votre livraison directement sur le site du transporteur choisi.
Frais de livraison
-
Les frais sont calculés automatiquement selon :
-
le poids et la taille des produits
-
le transporteur choisi
-
le lieu de livraison
-
-
Les frais exacts sont affichés lors du paiement.
Retards et incidents
-
En cas de retard ou de problème avec la livraison, contactez-nous à :
📧 contact@skeynautique.com -
Nous ferons le maximum pour résoudre le problème rapidement.
Retour & échanges
-
Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception de votre commande.
-
Les retours sont à la charge du client, sauf erreur ou produit défectueux.